Personvernerklæring
Sist oppdatert: 5. Mai 2025
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Friluftproffen.no ("nettstedet", "vi", "oss" eller "vår") samler inn, bruker og deler dine personopplysninger når du besøker oss, bruker våre tjenester eller handler på friluftproffen.no, eller på annen måte kommuniserer med oss om nettstedet (samlet omtalt som "tjenestene"). Når vi bruker "du", "deg" eller "din", viser det til deg som bruker av tjenestene – enten du er kunde, besøkende eller annen person vi behandler opplysninger om.
Vi anbefaler at du leser denne erklæringen nøye.
Vi kan oppdatere denne erklæringen fra tid til annen, for å gjenspeile endringer i praksis, lovkrav eller andre forhold. Oppdatert versjon vil alltid publiseres med datoen for "sist oppdatert" øverst på siden. I henhold til gjeldende lov kan vi også varsle deg på andre måter.
Vi samler inn opplysninger direkte fra deg, automatisk når du bruker tjenestene, og fra tredjeparter. Hva vi samler inn, avhenger av hvordan du samhandler med oss. Vi bruker opplysningene blant annet for å:
Levere og forbedre tjenestene våre
Oppfylle lovpålagte forpliktelser
Beskytte våre rettigheter og brukeres sikkerhet,
Kommunisere med deg, og
Tilby kundeservice
Kontaktinformasjon – navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer
Bestillingsinformasjon – produkter, betalingsbekreftelse, leverings- og fakturaadresse
Kontoinformasjon – brukernavn, passord og sikkerhetsspørsmål
Kundeservicehenvendelser – innholdet i kommunikasjon du har med oss
Merk: Noen funksjoner på nettsiden krever at du gir visse opplysninger. Hvis du velger å ikke dele disse, kan det påvirke din bruk av tjenestene.
Når du bruker nettstedet, samler vi tekniske data som:
IP-adresse
Nettlesertype
Enhetsinformasjon
Bruksmønster på siden
Dette skjer gjennom informasjonskapsler (cookies) og lignende sporingsteknologier.
Vi kan motta informasjon fra:
Teknologipartnere som Shopify (vår netthandelsplattform)
Betalingsleverandører for behandling av betalinger
Annonse- og analysepartnere som hjelper oss med målrettet markedsføring
Vi bruker opplysningene dine til følgende formål:
Levere produkter og tjenester: Behandle bestillinger, sende forsendelser, håndtere returer, opprette og administrere kontoer.
Markedsføring: Sende deg nyhetsbrev og tilbud (med ditt samtykke). Tilpasse annonser på vår og andre nettsider.
Sikkerhet og svindelforebygging: Beskytte våre systemer og brukerkontoer mot uautorisert bruk.
Kommunikasjon og kundestøtte: Besvare henvendelser og forbedre tjenestene våre.
Vi bruker cookies for å forbedre brukeropplevelsen, analysere trafikk og tilpasse innhold og annonser. Du kan selv endre eller deaktivere bruk av cookies i nettleseren din. Se vår cookie-erklæring fra Shopify for mer informasjon.
Vi deler opplysningene dine med tredjeparter i følgende tilfeller:
Tjenesteleverandører: som hjelper oss med betaling, frakt, IT-drift, kundestøtte og analyse.
Markedsføringspartnere: for å målrette annonser og kampanjer.
Lovpålagte krav: som svar på rettslige pålegg eller myndighetsforespørsler.
Virksomhetsoverdragelser: som fusjon, oppkjøp eller konkurs.
Vi selger ikke personopplysninger og deler dem ikke uten ditt samtykke.
Friluftproffen.no er ikke ment for barn under 16 år, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn. Hvis du mener at et barn har gitt oss opplysninger, kontakt oss for sletting.
Vi beskytter dine opplysninger med tekniske og organisatoriske tiltak, men ingen løsning er helt sikker. Vi lagrer bare opplysningene så lenge det er nødvendig for formålene nevnt i denne erklæringen, eller som loven krever.
Du kan ha rett til:
Innsyn i dine personopplysninger
Korrigering av uriktige data
Sletting av data
Begrensning eller protest mot behandling
Dataportabilitet
Trekke tilbake samtykke
Klage til relevant tilsynsmyndighet (f.eks. Datatilsynet i Norge)
Kontakt oss for å utøve disse rettighetene. Vi kan be deg om å bekrefte identiteten din før vi etterkommer forespørselen.
Dine opplysninger kan overføres og behandles utenfor Norge eller EU/EØS. Vi benytter da lovlige overføringsmekanismer, som EU-kommisjonens standardkontrakter, for å sikre tilstrekkelig personvern.
Har du spørsmål om vår personvernerklæring eller hvordan vi behandler dine opplysninger, kontakt oss på:
Friluftproffen.no
E-post: info@friluftsproffen.no
Adresse: Gladengveien 7D