Disse kjøpsvilkårene gjelder for salg av varer via friluftsproffen.no, eid av Friluftsproffen AS, Org nr: 935261090. Ved å handle hos oss aksepterer du disse vilkårene.
Friluftsproffen.no selger friluftsutstyr og relaterte produkter til privatpersoner i Norge via internett. Du må være fylt 18 år og ha gyldig legitimasjon for å kunne bestille varer. Er du under 18 år må du ha samtykke fra noen over 18 år.
Bestillinger gjøres på vår nettside. Når du bekrefter en bestilling, inngår du en kjøpsavtale og godkjenner våre kjøpsvilkår. Du vil motta en ordrebekreftelse per e-post. Vi forbeholder oss retten til å korrigere eventuelle feil i pris, lagerstatus, produktbeskrivelse eller bilder.
Alle priser vises i norske kroner og inkluderer merverdiavgift. Friluftsproffen.no forbeholder seg retten til å endre priser uten forvarsel.
Vi tilbyr sikre betalingsløsninger via Klarna samt kortbetaling (Visa/MasterCard/Amex). Full informasjon om Klarna finnes på klarna.no.
Rabattkoder gjelder én gang per kjøp og kan ikke kombineres med andre tilbud. Misbruk eller bruk av uautoriserte koder kan medføre kansellering av bestilling.
Gratis frakt ved kjøp over 999 kr.
For bestillinger under 999 kr påløper fraktkostnad som varierer i pris ettersom hvor du bor i Norge.
Normal leveringstid er 2–7 virkedager. Ved forsinkelser informerer vi deg via e-post. Vi leverer med Bring. Du som kunde er ansvarlig for korrekt leveringsadresse og å være tilgjengelig ved levering.
Ved hjemlevering med kvittering: Når pakken er kvittert for, overtar du som kunde fullt ansvar for varen. Eventuelle skader må meldes før kvittering.
Hvis du ikke henter pakken innen hentefristen og den returneres til oss, belastes du med et gebyr på 350 kr for håndteringskostnader.
Vi følger angrerettloven. Du har 14 dagers angrerett fra du mottar varen. Gi beskjed til oss på e-post for retur. Returporto på 99 kr trekkes fra tilbakebetalingen. Retur må være i original stand og emballasje.
Mail: retur@friluftsproffen.no
Som forbruker har du rett til å reklamere i inntil 2 år for feil som var til stede ved levering. Kontakt oss innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen, helst skriftlig.
Vi tar ikke ansvar for forsinkelser grunnet transportør eller forhold utenfor vår kontroll, som naturkatastrofer, streik eller pandemier (force majeure).
Vi følger GDPR og håndterer dine personopplysninger i henhold til vår personvernerklæring. Opplysninger gis ikke videre til tredjeparter. Du kan be om innsyn, retting eller sletting av data ved å kontakte vår kundeservice på info@friluftsproffen.no.
Eventuelle tvister forsøkes løst i minnelighet. Hvis det ikke lykkes, følger vi Forbrukertilsynets og Forbrukerklageutvalgets avgjørelser. Norsk lov gjelder.
Kontakt:
Friluftsproffen.no
info@friluftsproffen.no
Gladengveien 7D
Org nr: 935261090